Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Jennifer Hartmann, Beusselstr. 42, 10553 Berlin (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmerin“) über die auf jenhartmann.com angebotenen Leistungen. Angebote richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

2. Leistungen
Die Anbieterin bietet an: (a) Live-Leistungen wie Einzel-Coaching, Kurse und Workshops, online oder in Präsenz, sowie (b) digitale Produkte wie Online-Kurse mit Zugang zu Aufzeichnungen und Materialien. Der konkrete Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.

3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Mit dem Absenden der Buchung gibt die Teilnehmerin ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch die Anbieterin zustande, spätestens mit Bereitstellung der Leistung oder des Zugangs. Eine digitale Bestätigung per E-Mail ist ausreichend.

4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Die Zahlung erfolgt über den jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister. Sofern eine Ratenzahlung angeboten und vereinbart wird, bleiben die vereinbarten Raten auch bei vorzeitiger Beendigung bis zur vollständigen Begleichung der vereinbarten Gesamtsumme fällig, soweit gesetzlich zulässig.

5. Live-Termine, Verschiebung und Ausfall
Vereinbarte Einzeltermine können bis [z. B. 48] Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen der Teilnehmerin gilt die Leistung als erbracht und der Termin verfällt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Muss die Anbieterin einen Termin aus wichtigem Grund absagen, wird ein Ersatztermin angeboten oder die bereits geleistete Zahlung anteilig erstattet.

6. Online-Kurse und Nutzungsrechte
Bei digitalen Produkten erhält die Teilnehmerin ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch. Eine Weitergabe der Zugangsdaten, Inhalte oder Materialien an Dritte ist nicht gestattet.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

Besonderheit bei digitalen Inhalten (Online-Kurse mit Sofort-Zugang): Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung begonnen hat, nachdem die Teilnehmerin (1) ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und (2) ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie durch diese Zustimmung ihr Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung wird im Bestellprozess gesondert eingeholt.

Besonderheit bei Live-Leistungen: Verlangt die Teilnehmerin ausdrücklich, dass eine Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, schuldet sie bei Widerruf einen angemessenen Anteil für die bereits erbrachte Leistung.

8. Haftung und Hinweis zur Art der Leistung
Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Bildung und Begleitung. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht. Die Teilnehmerin bleibt für sich und ihre Gesundheit eigenverantwortlich. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist ärztlicher oder therapeutischer Rat einzuholen. Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Jennifer Hartmann, Beusselstr. 42, 10553 Berlin, hallo@jenhartmann.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.